Деловая e-mail переписка. Пять правил успеха

Поделиться книгой

Содержание

Отрывок из книги

Принцип 2. Формирование позитивного делового имиджа в глазах адресата Известная русская пословица говорит: «Встречают по одежке…» Это в полной мере справедливо в отношении электронного делового письма. При его получении достаточно беглого взгляда, чтобы сделать вывод об общей деловой культуре компании, об отношении к клиентам/партнерам, об уровне профессионализма сотрудника, написавшего письмо. Какие индикаторы позволяют это сделать? Что характеризует деловой имидж компании? Шесть важнейших индикаторов делового имиджа в электронном письме 1. Время ответа на письмо. 2. Грамотное заполнение поля «Тема». 3. Персональное обращение. 4. Выражение слов признательности за обращение в компанию (за обращение к вам). 5. Позитивное завершение письма. 6. Подпись и блок контактной информации. Рассмотрим подробнее… Индикатор делового имиджа № 1. Время ответа на письмо Время ответа показывает адресату, насколько вы заинтересованы в общении с ним. Кроме того, отсутствие своевременного ответа может затруднить …

Популярные книги

Деловая e-mail переписка. Пять правил успеха

Поделиться книгой


Notice: Undefined index: book_series in /home/fantasy/fanread/www/templates/fr/tpl/book_view.tpl.php on line 175
arrow_back_ios